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“一站式”服务

技术支持服务——15年经验,“一站式”服务

客户困扰

• 没有客服中心也无法安排有经验的专业值班人员24小时值班,需要技术咨询与报告故障怎么办?

• 遇到系统问题不知道该找谁?

• 怎么知道问题什么时候能解决?

• 怎么知道系统什么时候恢复了?

服务内容

• 24小时联系通道,保证客户随时咨询;

• 专业技术咨询,解决疑难问题;

• 接受客户报障,启动"故障处理"运维流程;

• 服务质量电话回访确认。

客户收益

• 获得全面、及时、方便、满意的"一站式"优质运维服务。

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